(주)스퀘어스(이하 ‘회사라 함’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제 1 조 - 개인정보의 처리 목적

1. 회사는 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공, 회원 가입, 고객상담, 서비스 이용요금 결제를 위하여 개인정보 이용
• 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 14세 미만자의 법정 대리인 본인확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
• 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 마케팅 및 광고성 정보 전달 (회원의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에 제공되지 않습니다.)

제 2 조 - 개인정보의 보유 기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 회사는 다음의 개인정보 항목을 수집 및 처리하고 있으며, 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성 된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

서비스 명	수집항목	보유 및 이용기간
회원 가입 정보 공통	이름, 이메일, 비밀번호, 연락처 또는 휴대전화번호	회원 탈퇴 시

3. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

서비스 명	수집항목	보유 및 이용기간	보존 근거
회원탈퇴 시 보존 개인정보	이름, 생년월일, 이메일, 비밀번호, 연락처 또는 휴대전화번호, 사업자등록번호	회원탈퇴 후 3년	불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조

4. 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

보유 목적	기간	보존 근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
거래내역 및 증빙서류와 관련된 정보	5년	국세기본법, 법인세법
방문에 관한 기록(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보)	3개월	통신비밀보호법
표시•광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
상법 등 관련법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우	10년	상법

제 3 조 - 개인정보 수집 항목

목적	필수항목
일반회원(만14세 이상 개인)	이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처 또는 휴대폰번호
사업자	아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처 또는 휴대폰번호, 담당자 이름, 담당자 연락처, 담당자 이메일

1. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2. 회사는 만 14세 미만 아동에 대하여 개인정보를 수집을 하지 않습니다.
3. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
   • 홈페이지를 통한 회원가입, 상담 게시판, 이벤트 응모
   • 서비스 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

제 4 조 - 개인정보의 제3자 제공의 관한 사항

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서 만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해 당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 회사는 재난, 감염병, 급박한 생명• 신체 위험을 초래하는 사건• 사고 등에 대하여 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우, 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우, 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제 5 조 - 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
㈜스티비	뉴스레터 및 이메일 발송 시스템 제공
엔에이치엔클라우드(주)	문자메시지 발송, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 발송 업무
엔에이치엔케이씨피 주식회사	결제 및 에스크로 서비스

2. 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하겠습니다.
4. 개인정보 처리위탁 중 국외법인에서 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다.

이전받는 자	이전되는 개인정보 항목	이전 국가	이전일시 및 이전 방법	이전 목적	보유 및 이용기간
없음	없음	없음	없음	없음	없음

제 6 조 - 개인정보의 파기절차 및 파기방법

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB) 또는 테이블로 로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 별도 DB또는 테이블로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 파기 방법 및 분리보관 절차
   • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
   • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 7 조 - 휴면 회원 및 미이용자의 개인정보 분리보관 등에 관한 조치

1. 회사는 개인정보보호법 제39조의6 개인정보의 파기에 대한 특례에 근거하여 이용자의 개인정보 보호를 위해 1년 간 서비스 이용기록이 없는 회원의 경우 사전 통지 후 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 단, 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있는 경우에는 그 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.
2. 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
3. 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제 8 조 - 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 스퀘어스는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 9 조 - 개인정보보호 관련 기술적/관리적 보호 대책

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 기술적 대책
   • 회원 계정의 비밀번호는 암호화되어 저장되므로 본인만이 알 수 있습니다.
   • 회사는 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
   • 회사는 결제 등의 경우에 있어 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다.
   • 회사는 해킹 등에 의한 정보의 유출을 방지하기 위해 침입차단시스템(방화벽)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

2. 관리적 대책
   • 회사는 회원 본인의 비밀번호 요청 등에 의해 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 최선을 다합니다.
   • 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보보호책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 처리하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
   • 개인정보 취급에 관한 안정성 및 신뢰도 확보를 위한 정기 자체 감사 실시

3. 위와 같은 회사의 노력 이외에 회원은 아이디와 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 인터넷 상에 노출되거나 타인에게 유출되지 않도록 주의하여야 합니다. 회원 본인의 부주의나 관리소홀로 아이디와 비밀번호 등 개인정보가 유출되었다면 이에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 따라서, 회원의 아이디와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고, 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋으며, 비밀번호는 영문자, 숫자를 혼합하여 타인이 유추하기 어려운 번호를 사용하는 것이 좋습니다.
5. 또한 서비스의 이용을 마친 후에는 항상 로그아웃을 하여 주시고 웹 브라우저를 종료하는 것이 좋습니다. 특히, 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 공공장소에서 이용하는 경우에 개인정보의 보안을 위해서는 이와 같은 절차가 더욱 필요합니다.

제 10 조 - 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 소량의 텍스트 파일로서 사용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며, 사용자의 컴퓨터는 식별하지만 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
   • 쿠키 등 사용목적
     회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
     • 이용자가 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 편리한 인터넷 서비스 제공
     • 이용자들의 방문 및 이용 행태 등을 분석하여 최적화된 서비스 제공
   • 쿠키설정거부방법
     회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 그러나 회사 홈페이지에 접속하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 하며, 이를 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
     • Microsoft Edge의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
     • Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 쿠키 및 사이트 데이터

제 11 조 - 개인정보 보호책임자에 관한 사항

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

	개인정보 보호 책임자	개인정보 보호 담당부서
이름	전우용	운영팀
직책	COO	1544-7813
연락처	1544-7813	sqs@square.ai

2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 스퀘어스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 12조 - 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

• 개인정보침해신고센터 (/국번 없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (/1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (/국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (/국번 없이 182)

제 13 조 - 스마트로그 고객사 웹사이트 방문자에 대한 개인정보보호정책

본 개인정보보호정책은 스마트로그 웹로그분석 서비스(이하 스마트로그 서비스) 가 고객사 웹사이트 측정 시 이용되는 고객사 웹사이트 방문자에 대한 개인정보보호정책 입니다. 스마트로그 서비스는 고객사 웹페이지에 분석스크립트를 탑재하여 웹사이트를 측정하고, 그 결과 리포트를 고객사에 제공하는 서비스 입니다. 스마트로그 서비스는 고객사 웹사이트 측정 및 분석을 위해 웹브라우저 쿠키(Cookies)와 웹비컨(Web Beacons)를 이용하고 있습니다. 아래는 스마트로그 서비스가 고객사 웹사이트 측정시 수집하는 방식과 항목 및 이용 목적에 대한 설명입니다.

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제 14 조 - 개인정보 처리방침 변경

법령, 정책 또는 보안기술 등의 변경에 따라 현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

이 개인정보처리방침은 2024년 9월 16일부터 적용됩니다.

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